Applikations- und Systembetrieb
Sie möchten Ihr Smallworld GIS nicht im eigenen Rechenzentrum oder mit eigenem Personal betreiben?
Die Unternehmen der Smallworld Alliance bieten Ihnen maßgeschneiderte Leistungen im Applikations- und Systembetrieb und schlüsselfertige Lösungen von der Unterstützung bis hin zur vollständigen Betreuung inklusive des Hostings.
Die Leistungen sind skalierbar für Unternehmen aller Größen und berücksichtigen hohe Sicherheitsstandards nach ISO 27001 und DSGVO.
Managed Applications
System- und Applikationsbetrieb des Smallworld GIS
Wir übernehmen für Sie die Administration und Konfiguration sowie die Verantwortung für den stabilen Systembetrieb inklusive wichtiger Aktualisierungen in Ihrem Rechenzentrum oder in Ihrer Cloudumgebung.
Anwendungsbetrieb
- Administration und Monitoring der Anwendung
- Anwendungs- und Benutzerkonfiguration
- Anpassung und Optimierung der Anwendung
- Erweiterte Anwenderbetreuung
- Fehler validieren und beheben
- Übernahme Kataster- und Adressdaten
- Zyklische GIS-Datenausgabe an Drittsysteme und Kontrolle
- Releasemanagement bis hin zu Updates
Systembetrieb
- Datenbank-Backup
- Datenbank-Pflege inkl. Monitoring
- Monitoring und Optimierung der Systemumgebung
- Pflege und Optimierung der Systemparameter
- Systembenutzerkonfiguration und Berechtigungen
- Lizenzmanagement
- Synchronisierung mehrerer Umgebungen
- Deployment
Cloud
Smallworld GIS als Software-as-a-Service oder Hosting-Service
Um Ihr GIS in eine Cloudumgebung zu portieren, organisieren wir für Sie die komplette Transitionsphase und den Umzug Ihres Smallworld-Systems. In einem professionellen Rechenzentrum hosten wir für Sie das Smallworld GIS und stellen die komplette Anwendungen aus der Cloud bereit. Wahlweise nutzen Sie dabei unternehmenseigene Smallworld-Lizenzen oder, insbesondere bei Neukunden, Lizenzen und Bereitstellung der Software als SaaS der Smallworld Aliiance.
Transitionsphase
- Analyse der Smallworld-Umgebung und Abstimmung der Systemressourcen
- Installation und Einrichtung der Cloudumgebung auf virtuellen Servern
- Installation und Umzug des Smallworld GIS
Hosting der IT-Infrastruktur
- Bereitstellung, Betrieb und Pflege der Cloudumgebung
- Wahlweise deutsches Rechenzentrum oder Azure Cloud
- Systemmanagement der Cloudumgebung
- Überwachung und Optimierung der System- bzw. Cloudumgebung
- Vertragsmanagement mit dem Hostingdienstleister (SLAs)
